24/7 attālinātās diagnostikas sistēma

Iekārtas, kuras mūsu klienti īrē ar pakotni RelaxRate, tiek 24/7 uzraudzītas sistēmu, kas nodrošina datu pārraidi mūsu tehniskajai atbalsta komandai reāllaikā. Piedāvātie pakalpojuma ieguvumi:

• Nepieciešams zvanīt klientu atbalstam un kārtot toneru nomaiņu. Piegāde tiek veikta automātiski.
• Iekārtu dati ir viegli pieejami attālināti, tādēļ lielāko remontdarbu var veikt attālināti. Ja nepieciešams apmeklējums klātienē, mēs jau būsam ieguvuši precizus defekta datus un mūsu speciālisti ieradīsies gatavi.
• Maksimālais iekārtas darbības laiks. Attālināti nosūtītie iekārtas dati ļauj mums analizēt un novērst problēmas, pārbaudīt atsevišķu detaļu kalpošanas laiku un nekavējoties veikt preventīvus pasākumus.
• Skaitītāji tiek automātiski nolasīti regulāri un mēneša beigās tiek ģenerēta mēneša grāmatvedības faktūra.